FORTION Journal

Eine Gerätefunktion ist nicht dasselbe wie ein gesundheitlicher Vorteil

FORTION JOURNAL · EINKAUFS- UND PRODUKTKOMPETENZ

Begriffe wie „Modi“, „Impulse“ und „Intensität“ beschreiben die Funktionsweise eines Geräts. Sie allein geben jedoch keinen Aufschluss darüber, welchen Nutzen es für eine bestimmte Erkrankung hat. Wenn man diese Unterscheidung berücksichtigt, werden Produktseiten leichter verständlich.

Fragen Sie, was die Behauptung tatsächlich aussagt

Eine verständliche Funktionsbeschreibung sollte erklären, was Sie steuern oder nutzen können. Eine Aussage zur Behandlung einer Erkrankung benötigt Belege für den Behandlungserfolg und das entsprechende Produkt. Forschungsergebnisse zu einer allgemeinen Technologie beantworten möglicherweise nicht die Frage für ein spezifisches Gerät.

Wissen, was Sie vom Produkt erwarten können

Achten Sie auf Hinweise und Einschränkungen neben dem Werbetext. Bitten Sie den Kundenservice, unklare Formulierungen vor der Bestellung zu klären. Es ist verständlich, an einem Wellnessprodukt interessiert zu sein und gleichzeitig klare Informationen darüber zu wünschen, was wissenschaftlich belegt ist und was nicht.